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业界新闻

如何拥有谷歌类型的公司文化?

 

  • 2013-03-18 17:22:48
    (已经被浏览 343 次)

  

  客户在线服务公司LivePerson近年经历了一次快速发展的过程,拥有400个员工,年收入超过一亿美元,这对于一个创建于1992年的公司而言,能在20年后突然再次爆发,其中一个重要的原因即重建公司文化。

  LivePerson CEO罗伯特介绍,他们学习的目标就是那些拥有鲜明文化的公司,比如Zappos、谷歌等。

  当每个管理者手下都要管理超过十个人时,事情就开始变得官僚主义。所谓的建立公司文化一般也都是自上而下,即由管理者来决定他们的信条,一般无外乎就是客户至上、保持创新、重视团队合作,面对这些,员工一般也不会买账,因为觉得和他们无关。

  为此,LivePerson开始建立一套让所有员工都参与进来的公司价值观再建体系。每个人都阐述自己的想法,然后大家再从共性的40条里面精炼出核心价值。

  最终,他们的结论是,“做公司的主人并且互相帮助”。这里面就蕴含着保持创业精神、有风险意识、维持创造力,此外也包括了团队合作、信赖自己的团队。这些归结于一条的话,就是“建立有价值的沟通”。

  最终的价值观获得了公司91%的人投票支持。罗伯特意识到,作为公司的CEO和领导者,自己并不是超人,你不可能一切都靠自己来推动,这时候就需要内部人员的力量。

  想要创建一个长期发展的公司,你必需面临公司文化改变的现实,而且保证员工真的奉行。

  【调查显示Netflix受年轻人欢迎程度大涨】

  伴随着Netflix在股票市场上的如鱼得水,受去年第四季度财报显示盈利的影响,今年1月股价大涨43%,如今的股价相比去年低位徘徊,今年却一直表现很好。而从用户角度的调查来看,Netflix受年轻人的欢迎程度也比其它视频网站高很多。

  据高盛投资集团提供的网络用户调研报告显示,Netflix受欢迎的增长趋势尤其表现在年轻人中间,即18岁至29岁人之间较为明显。当被问及你更喜欢在哪个网站上看在线视频时,41%的年轻人选择Netflix,而该数据去年为32%。

  由于该调查是今年1月中旬进行,因此这些用户应该还没有受《纸牌屋》的造势影响,但报告也并没有解释为什么Netflix可以取得如此的成绩。

  【谷歌研究称移动搜索中55%的转化率在一小时内完成】

  谷歌和尼尔森联合进行了一项调查,用于研究人们都在什么地方进行移动搜索,以及他们搜索完都会干什么。其中一个最重要的发现即移动搜索的转化率非常快,55%的转化率都在一个小时内完成。

  “我们发现移动场景有及时性的效应,不仅仅是因为人们离实际购物地点很近,也是因为人们在使用移动搜索时往往处于做决断的时刻。”谷歌产品营销部门经理解释。

  调查发现,45%的移动搜索都是为了帮助做一个抉择。虽然77%的移动搜索情景发生在家中或工作地,但是当他们在商场里,近70%的搜索都是为了帮助做选择。

  这份调查将对谷歌如何进行移动广告产品布局有重要的帮助作用。“我们非常关心人们在搜索后会干什么,接下来还会从各种角度和各方面的数据进行研究。”谷歌工作人员称。



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